温泉度假酒店设计舒适保证 哲东解析客房部设计要点

来源:www.www.hyafsb1.com 作者:九州体育官方 发表时间:2012-04-30 11:37:56

　　在酒店中，客房部又称管家部，是负责客房打扫、清洁和铺设等工作，并提供洗衣熨衣、客房设备故障排除等服务。今天ＺＤＤ小编为大家带来的是温泉度假酒店设计舒适保证，哲东解析客房部设计要点！

　　酒店客房部的主要职责：

　　１、负责客房的接待服务，汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。

　　２、每天的客房布置、清洁卫生工作，保证客房接待的正常顺利，服务质量保持正常稳定水平。

　　３、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备，发现损坏或故障及时保修，提出设备更新、布置更新计划。

　　４、在温泉度假酒店设计中，客房部负责布草管理，掌握日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

　　５、主动接触客人以了解客人特点和需求。

　　６、检查员工的仪容仪表、礼貌服务情况，对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

　　７、客房部应设有失物招领处，为客人保存遗忘的物品。

　　小型酒店客房部一般采取集中式管家服务与布草管理，而大中型酒店还可以采取非集中式管理。即在各客房层设服务间与布草间，并尽量靠近服务电梯为宜。

　　在度假酒店客房设计中，服务间内设有工作台、清洗水池及拖布池、折叠床存放处、客房迷你酒吧的食品柜与客房供应柜等，一般按每１　６间客房要配备一辆服务推车，推车尺寸为７５０ｍｍ×１２５０ｍｍ，以及清洁推车８００ｍｍ×１０００ｍｍ；而布草间需要配备层架，每３５间客房提供２。４ｍ长的三层层架。

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