度假酒店设计的原真性与标准化协调

来源:www.www.hyafsb1.com 作者:九州体育官方 发表时间:2013-09-30 15:02:42

    为了满足顾客的不同需求，度假酒店在前期的设计中，需要与当地文化结合，并保持建筑外观和内部装饰的设计感，这与接待服务的原真性相关、然而，现代酒店以标准化、规范化服务为基础，为旅游者提供食、住、娱、购等基本功能，这些功能需要以标准化为基础。从消费者角度，旅游者既需要个性化、创新的度假酒店设计，又需要获取大众化、高性价比的酒店产品。度假酒店设计在原真性和标准化之间存在两难。

    旅游趋向于使世界变得具有相似性；旅游者试图寻求不同的地方特色，但也可能会携带自己的文化到所去之处，降低目的地的个性化特征，这就形成了旅游与其设计过程中的悖论。度假酒店装修设计亦是如此。标准化的设计代表一种全球化趋势，国际连锁酒店品牌正通过这种方式得到不断扩张和发展。企业自身发展希望通过标准化设计，以实现规模经济和经营管理的可控性。

    但是，消费者的需求也越来越具多样性，这就要求企业要在注重标准化的基础上，寻求差异化，通过度假酒店设计的原真性来满足消费者寻求独特体验的需求，进而获得持续竞争优势。然而，需要指出的是，没有哪一种设计可以满足所有人的需求。游客体验到的关于文化的本质，受到现存观念的制约。为了把酒店美学价值转换成商业机会，酒店经营者（或投资者）应该去发掘顾客重视什么，同时需要在设计实施之前确定酒店的目标消费群体，确保消费者能够体验到原真的酒店文化和地方文化。

    因此，目前度假酒店设计所而临的挑战就是：既要满足某些酒店行业标准，或同一酒店品牌的集团标准，来达到统一服务质量、形象标准化的目的。以满足消费者对住宿功能的需求；又要增加设计感及地方文化特色，并将其传达给消费者，以满足消费者对差异化产品和服务的需求。原真性在保持个性化、增强对消费者的吸引力方而起重要作用；而标准化的设计、生产和服务则影响着酒店的对客服务水平。

    那么，度假酒店设计过程中如何适应运营环境的变化，协调原真性与标准化这一对矛后问题，通过设计大规模定制化的住宿产品满足旅游者复杂的旅游需求？通过发掘文化环境中的原真性特质，度假酒店设计可以获得兼顾原。真性和标准化的好处、本研究在构建度假酒店设计的理论框架后，通过对几家酒店进行剖析，分析其原真性所在，并讨论度假酒店设计过程中的原真性与标准化的协调。

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